SLOY3D
Каталог

SLOY 3D

Общи условия

Terms and conditions

Последна промяна: 14 октомври 2026 г.

1. Търговец

Сайтът се управлява от [Име на фирмата, ЕИК, седалище и адрес на управление] („SLOY 3D“, „ние“). Връзка с нас: · .

2. Какво предлагаме

Изработваме 3D принтирани изделия по поръчка — от каталога, по файл, качен в калкулатора, или по описание, снимка или идея на клиента. Всеки продукт се отпечатва след поръчката в избрания материал, цвят, брой цветове и размер.

3. Поръчка и договор

Изпратената поръчка е предложение от твоя страна. Договорът се сключва, когато потвърдим поръчката по телефон или имейл — с окончателната цена и срок. Цената в калкулатора е ориентировъчна; ако окончателната се различава, питаме те преди да започнем печата.

4. Цени и плащане

  • Цените са в евро. [Ако фирмата не е регистрирана по ЗДДС: „Търговецът не е регистриран по ЗДДС.“]
  • Минималната поръчка е 5 €. Експресната изработка струва +30% към поръчката.
  • Отстъпките (промокод и отстъпка за първа поръчка) не се събират — прилага се по-голямата. Промокодът важи до посочения срок и/или брой използвания.
  • Плащане: наложен платеж при доставка или с карта (вкл. Apple Pay и Google Pay) през Stripe. Данните на картата въвеждаш само при Stripe — ние не ги виждаме. За по-големи поръчки може да поискаме капаро преди печата.

5. Изработка и срокове

Обикновено изработката отнема 2–4 работни дни, а при експресна изработка — до 2 работни дни. Сроковете са ориентировъчни; точният срок потвърждаваме заедно с поръчката.

6. Доставка

Доставяме с Еконт до офис или адрес в България. Доставката се плаща по тарифата на куриера, а за поръчки над 30 € е безплатна. Рискът от случайно погиване преминава върху теб при предаване на пратката.

7. Право на отказ

Всички наши продукти се изработват след поръчката според твоите индивидуални изисквания — материал, цвят, брой цветове, размер, надпис, файл или снимка. Затова, съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите, правото на отказ от договора в 14-дневен срок не се прилага за тях. Това не засяга правата ти при дефект (т. 8).

8. Рекламации и гаранция

  • Имаш законова гаранция за съответствие на стоката с договора — 2 години от доставката.
  • Ако пратката пристигне повредена или различна от поръчаното, пиши ни със снимка до 3 дни — ще я поправим, сменим или върнем парите.
  • Airsoft части, поръчани за посочена марка и модел реплика: ако не пасват, пиши ни със снимка до 14 дни от получаването — коригираме мерките и ги печатаме наново безплатно (веднъж за всяка поръчана част).
  • Видимите линии на слоевете и малки разлики в оттенъка между партидите филамент са естествена особеност на 3D печата, а не дефект.
  • Не отговаряме за повреди от неправилна употреба — например PLA, оставен на жега, или натоварване над предназначението на изделието.

9. Файлове и права

Когато изпращаш файл, снимка или лого, потвърждаваш, че имаш право да ги използваш. Не печатаме оръжия и части за оръжия, както и чужди марки и герои без разрешение. Моделите в каталога се използват според лицензите на авторите им, които са посочени при всеки продукт.

10. Спорове

Опитваме се да решим всеки проблем директно с теб. Можеш да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg). Прилага се българското право.